*Définir ou revisiter ses valeurs d’entreprise et sa raison d’être* Les faire émerger ou revisiter, les exprimer de manière authentique, singulière et énergisante, les décliner opérationnellement. Le tout afin d’améliorer l'expérience client et collaborateur, et d’aligner l’entreprise. La réalisation d’un Culture Book, document fondateur avec tous les fondamentaux de la culture d’entreprise, est une étape importante aussi car il devient un véritable référentiel pour toutes les parties prenantes *Clarifier les principes d'organisation, les rituels, la prise de décision, les KPI* Renforcer son organisation pour pouvoir "scaler", repenser les rituels, avoir des KPI pertinents, clarifier le mode de décision, éviter d’avoir des silos et renforcer la collaboration *Améliorer les pratiques de management et faire évoluer le style de management* Progresser en savoir-faire de management, savoir manager en période de télétravail, élaborer une charte de management, renforcer l’engagement, la collaboration et la fidélisation, réduire les tensions intergénérationnelles, manager par la confiance pour déléguer efficacement *Améliorer la performance commerciale et le service client grâce à la culture d'entreprise* Renforcer l’attractivité et la différenciation client, avoir des équipes qui savent mieux présenter l'entreprise, signer plus facilement, booster la qualité de l’expérience client, augmenter la fidélité et la prescription client *Réussir une transformation et la conduite du changement* Embarquer les équipes dans une transformation, changer la culture d'entreprise, rendre l'entreprise plus agile ou plus digitale, aligner culture d'entreprise et stratégie, mener une réorganisation *Prendre les bonnes décisions lors d'une opération financière* Éviter un choc de cultures lors d'une acquisition, céder son entreprise dans des conditions de confiance, préparer une levée de fonds et trouver les bons investisseurs, créer une relation de confiance entre dirigeant et actionnaires, réussir l'intégration opérationnelle et éviter une fuite de cerveaux
Les Harmonistes vous accompagnent pour que votre organisation se développe en totale cohérence autour d'un projet d'entreprise clair et inspirant. Ils vous permettent notamment de : • Gagner en attractivité, alignement et fierté d'appartenance grâce à une culture d'entreprise puissante • Lever les blocages rencontrés grâce à du coaching • Faire les bons choix lors d’une opération financière et éviter les chocs de culture Ils assurent un coaching de dirigeant, d'organisation ou d'équipes pour faciliter la prise de recul, de décision, de nouvelles fonctions ou la mise en mouvement. Ils vous aident à faire face à vos enjeux, tels que ceux liés au parcours collaborateur, à l'attractivité clients, à la montée en puissance de l'organisation, à la réussite des transformations et des opérations financières, aux tensions interculturelles, etc. En prenant la culture d'entreprise comme guide, ces enjeux sont plus facilement résolus. La culture d’entreprise, c’est pourquoi et comment on fait les choses ici. Ce sont tous les fondamentaux permettant aux collaborateurs d’être alignés, énergisés et autonomes, et aux parties prenantes d’être en résonance.